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Reden ist Silber – Schweigen ist Gold? - Gilt das auch für Führungskräfte?

VON JANA VöLKEL-KITZMANN meist gelesen

Reden ist Silber  Schweigen ist Gold? - Gilt das auch für Führungskräfte? Führungskräfte reden viel und oft. Das Schweigen überlassen sie häufig anderen. Leider kann dies manchmal auch ein Fehler sein. Durch gezieltes Schweigen können Führungskräfte mehr Wirkung erzielen als zunächst gedacht.

Zum Einen ist Schweigen der Konzentration förderlich. Statt sofort impulsiv zu antworten, kann durch gezieltes Schweigen wertvolle Zeit gewonnen werden, in denen Gedanken geordnet und Antworten formuliert werden können.

Zum Anderen entlockt eine (gezielt) schweigende Führungskraft seinem Gesprächspartner häufig mehr Informationen als eine sprechende. Nach dem Motto: "Ein Blick sagt mehr als 1000 Worte" – können Gesprächspausen der Zielfindung zuträglich sein. Häufig fühlen sich Gesprächspartner zum Sprechen animiert.

Auch in Verhandlungsführungen kann eine Sprechpause das Gegenüber irritieren. Der schweigende Blickkontakt wirkt manchmal verunsichernd. Im Verkaufsgespräch erhält man die wirklich interessanten Informationen oft, wenn man neben geschickten Fragetechniken auch strategische Pausen einlegt.

Durch Schweigen kann man dem Kollegen gegenüber auch Interesse bezeugt werden. Wenn man zur richtigen Zeit eine Pause einlegt und sein Gesprächspartner aufmunternd zunickt, verstärkt sich der Eindruck, dass man ein guter Zuhörer ist. Dies weckt Sympathien beim Gesprächspartner. Die Kunst des richtigen Schweigens kann man lernen. Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann bietet Kommunikationsseminare für Fach – und Führungskräfte an. Insbesondere die Seminare Rhetorik [1] , sowie Verhandlungsführung [2] bieten sich hier an. Dort lernen die Teilnehmer, wie sie ihre rhetorischen Fähigkeiten verbessern und so ihre Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit verstärken. Wichtige Punkte der Seminare sind Themen wie: Aufbau einer Rede, Steigerung der Redefähigkeit, Körpersprache und Schlagfertigkeit.

Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann berät Sie gern persönlich bei der Umsetzung Ihrer Ziele unter Tel: 0251/ 202050. Besuchen Sie auch die Website:  www.kitzmann.biz


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[J/V]


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Artikel vom 21.05.2012


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